Nuovo ticket esterno

Modificata il domenica, 04 ottobre 2009 19:07 da stefano — Categorizzata come: Non Categorizzata

Nuovo ticket esterno

Argomenti collegati: Cliccando su "Nuovo ticket" il cliente potrà iniettare un ticket nel vostro sistema in maniera del tutto autonoma.



Al cliente basterà digitare l'oggetto del ticket, selezionare l'area di competenza (Area dintervento), ed immettere una descrizione della problematica riscontrata, allegando un eventuale documento; a quel punto sarà sufficiente cliccare su per immettere il ticket nel sistema.